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重庆云阳县公共法律服务中心正式运行

时间:2018-11-22    点击: 次    来源:法治网    作者:郭可明 - 小 + 大

     法治网讯(通讯员 郭可明)2018年11月19日,云阳县公共法律服务中心正式入驻云阳县行政服务中心,现法律援助中心、县公证处10名工作人员全部进场办公。两天来,办理公证10件,受理法律援助申请9件,接待法律咨询42人次。
    公共法律服务中心划分为接待区、等候区、法治宣传教育区、“12348”电话接线室、私密咨询室、人民调解室等功能区域,设置有接待指引、法律咨询、法律援助、公证受理、综合服务、人民调解等岗位。公共法律服务中心的主要服务内容为:接待来访、接听来电、接受来信,解答法律政策咨询;法律知识普及宣传,组织法治文化活动;受理、审查法律援助申请;受理公证申请;指引群众寻求人民调解,受理、分流、指派、督办人民调解案件,组织调解重大、跨区域矛盾纠纷;组织开展律师、公证、基层法律服务、司法鉴定、法律职业资格考试等公益法律服务,指引群众寻求有偿法律服务;受理司法行政行政许可事项;受理群众对司法行政、法律服务的投诉、意见和建议;协调指导本区域内公共法律服务体系建设和公共法律服务工作,收集公共法律服务信息,分析、研判、报告舆情动态;完成县司法局和县委、县政府交办的其他法律服务工作。
    公共法律服务中心的正式运行,实现公共法律服务工作的五个转变。一是实现分散向集中转变,原来分散开展的各项法律服务集中到中心、站、点展开,实现“一站式”服务,方便群众办事。二是实现后台向前台转变,前台统一受理,后台分别办理,结果及时反馈。三是搭建实体平台,实现管理向服务转变,使服务更具体、更直接。四是实现业余向专业转变,向社会提供高质量的公共法律服务。五是实现隐性向显性转变,搭建统一平台,将工作数据化、案例化,向社会传递统一的声音。
    公共法律服务中心的正式运行,提供让人民群众更加满意的服务渠道,构建完善的公共法律服务体系。一是完善窗口化综合性服务平台。纵向完善三级实体服务平台,横向加强实体、热线,网络“三位一体”建设。重点以乡镇(街道)工作站、村(社区村)法律工作室为依托,完善“30分钟公共法律服务圈”,把服务送到群众“手中”。二是搭建立体化网络法律服务平台。综合运用微博、微信和客户端,构筑集法律咨询、法治宣传教育、法律法规与案例查询、信用信息公开等功能于一体的公共法律服务网络平台,引导律师、公证、司法鉴定、法律援助、基层法律服务等行业开发提供线上公共法律服务新产品。三是以“12348”等公共法律服务热线、公共法律服务网络平台及村(社区)法律顾问之间协作,构建“全域化”公共法律服务应急处置机制,促进群众法律问题及时依法化解。
    公共法律服务中心的正式运行,满足人民群众的多元化法律服务需求,有针对性地推出公共法律服务产品。做实实体平台“5+X”基本服务功能。县公共法律服务中心坚持将法律咨询、法律援助、人民调解、律师服务、公证服务作为基本职能,根据需要和条件引入专业调解、司法鉴定、安置帮教,以及围绕治本安全开展社区矫正、人民调解等服务。

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